アイコスイルマの全点滅パターンとは？赤点滅、白点滅、オレンジ点滅を解説

普段アイコスイルマを使っていて「故障かな？」と感じる時はありませんか？

アイコスイルマには、赤点滅・白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)などの点滅パターンがあり、それぞれの点滅パターンで本体の状態が分かります。

結論から言うと、アイコスイルマの赤点滅は故障やエラー、白点滅は動作温度異常、オレンジ点滅(黄点滅)はバッテリー不足です。

本記事では、アイコスイルマの点滅パターン別の対処法、故障時に受けられる保証についても解説するので是非参考にしてください。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の全点滅パターンをご紹介：赤点滅・白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)は加熱ブレードがなくなったことにより、メンテナンスフリーや臭いの低減を実現した人気のモデルです。

その人気からアイコスイルマを使用している方も多いと思います。しかし、ランプが赤やオレンジに点滅し吸えなくなった事はありませんか？

アイコスイルマのランプの点滅が何を意味するかを知っていれば、すぐに対処することができます。そこで本項では赤点滅・白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)の全3種類の点滅パターンをご紹介しているので是非ご覧ください！

アイコスイルマの点滅パターンは3種類：「赤点滅」「白点滅」「オレンジ点滅(黄点滅)」

アイコスイルマには、赤点滅・白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)の3種類の点滅パターンがあります。

その中でも赤点滅は故障やエラーを示すので、注意が必要です。

下記にそれぞれの点滅パターンの原因と対処法をまとめたので是非参考にしてください。

アイコスイルマの全点滅パターン早見表

色	原因	対処法
赤点滅	故障または、エラー	リセットする カスタマーセンターへ相談する
白点滅	デバイスの温度異常	デバイスが適正温度になるまで待つ
オレンジ点滅	充電不足	充電する

ここからは、それぞれの点滅パターンについて詳しく解説していきますので、是非ご覧ください！

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IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が3回赤点滅している時はエラーや故障のサイン

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が3回赤点滅している時はエラーや故障が原因でデバイスを使用できないというサインです。

一時的なエラーの場合は、本体を一度リセットすることで直ることがあります。それでも直らない場合は本体の破損や故障で、自力では解決できない可能性が高いです。

その場合はアイコスの公式サイトからカスタマーセンターへ相談することをおすすめします。

IQOSカスタマーセンター
電話番号	0120-190517
営業時間	9時～21時
チャット・メール	チャット・メールでの問い合わせはコチラ
LINE	LINEでの問い合わせはコチラ
Twitter	IQOS公式アカウントはコチラ

アイコスイルマが赤点滅した時の対処法①：本体をリセットする

アイコスイルマが赤点滅した時の対処法として、まずは本体のリセットを試しましょう。

一時的なエラーの場合はリセットすることで直る可能性が高いです。なので、IQOSストアに持ち込む・カスタマーセンターへ相談する前に、一度リセットしてエラーが直るか確認してみましょう。

アイコスイルマのリセット方法はホルダーをポケットチャージャーに装填し、ボタンを10秒間長押しするだけです。10秒長押しするとすべてのステータスライトがオフになり、点滅した後ゆっくり点灯したらリセット完了です。

アイコスイルマが赤点滅した時の対処法②：IQOSストアに持ち込むかカスタマーセンターへ相談する

上記の方法でリセットしても赤点滅が消えない場合はIQOSストア・IQOSショップ​・IQOSコーナーなどの店舗に持ち込むか、公式サイトからカスタマーセンターへ相談しましょう。

後ほど詳しくご紹介しますが、アイコスイルマは購入から最大1年間の保証を受けることが可能です。

また、カスタマーセンターはメールや電話での相談はもちろん、チャットやTwitterからも相談することができるので、赤点滅が消えない場合は問い合わせてみることをおすすめします。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が2回白点滅している時は温度環境によるエラーのサイン

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)がずっと点滅している・2回白点滅している時は動作温度範囲(0℃～40℃)を超えてしまっていることが原因でデバイス使用できないというサインです。

特に気温が低い冬に屋外へ長く置いておいた場合や、夏の車内など高温になりやすい環境に長く置いた場合にずっと2回白点滅する状態になることがあります。

また、白点滅は正常動作時にも点滅するので、エラーと勘違いしやすいです。そのため白点滅によるエラーのサインは2回点滅ということを覚えておきましょう。

アイコスイルマが2回白点滅した時の対処法

アイコスイルマが2回白点滅した時は正常に動作する温度(0℃～40℃)に戻るまで待ちましょう。

少しでも早く吸いたい場合は、手で温めたり風通りの良い涼しい場所に置いておくと早くエラーが直るかもしれません。

ただし、冷蔵庫に入れたり暖房器具で温めるなど、極端な対処法は故障の原因になることもあるので止めておきましょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)がオレンジ点滅(黄点滅)している時はバッテリー不足のサイン

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)がオレンジ点滅(黄点滅)している時は、ポケットチャージャー・ホルダーの充電が残りわずかであるサインです。

オレンジ点滅(黄点滅)した場合は、速やかに充電するようにしましょう。

アイコスイルマの取り扱い説明書や、公式ホームページには黄点滅とありますが実際の色合いはオレンジに近い色です。本記事ではオレンジ点滅と表記していますが、説明書や公式ホームページを見る際は「オレンジ点滅=黄点滅」として読んでください。

アイコスイルマがオレンジ点滅(黄点滅)した時の対処法①：ホルダーを充電する

ホルダーがオレンジ点滅(黄点滅)している時は、ポケットチャージャーにホルダーを装填しドアカバーを閉じると充電が開始されます。

ホルダーのステータスライトから充電状況を確認することもできます。

下記はアイコスイルマのホルダーの充電時間の目安です。バッテリーの性能低下や使用条件によっては、長くなる場合があるので注意が必要です。

アイコスイルマがオレンジ点滅(黄点滅)した時の対処法②：ポケットチャージャーを充電する

ポケットチャージャーがオレンジ点滅(黄点滅)している時は、付属のチャージングケーブル・パワーアダプターを使って充電しましょう。

純正品でないケーブル・アダプターを使用してしまうと、充電できない場合やバッテリーの寿命が減ってしまう可能性があります。そのため、同梱されているケーブル・アダプターを使って充電すると良いでしょう。

ポケットチャージャーのフル充電には約135分(2時間15分)かかり、アイコスイルマはポケットチャージャーのフル充電でスティック約1箱分(約20本)吸うことができます。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が正常に動作している時のライト点灯・点滅パターンをご紹介

ここまで、赤点滅・白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)の点滅パターンをご紹介してきましたが、これらは全てエラー・故障、吸えなくなってしまった時の点滅パターンです。

しかし、IQOS ILUMA(アイコスイルマ)は正常に動作している時にもライトが点灯・点滅します。

ここからはアイコスイルマが正常に動作している時のライト点灯・点滅パターンを5つご紹介するので、是非参考にしてください！

アイコスイルマの正常動作時のライト点灯・点滅パターン①：スティック挿入時

1つ目の正常動作時のライト点灯・点滅パターンは「スティック挿入時」です。スティック挿入時に、ライトの点灯・点滅で状態を教えてくれます。

ホルダーにスティックを挿入するとライトが点滅し、加熱開始を教えてくれるのです。アイコスイルマはオートスタート機能付きなので自動的に加熱が開始され、自動で加熱されない場合でもボタンを1秒間長押しすることで加熱が始まります。

スティックを挿入して約20秒でホルダーが振動し、ライトが点灯したら加熱完了のお知らせです。

アイコスイルマの正常動作時のライト点灯・点滅パターン②：終了前の通知

2つ目の正常動作時のライト点灯・点滅パターンは「終了前の通知」です。吸い終わりが近づくと、ライトの白点滅で教えてくれます。

残り30秒間または残り二口になるとホルダーが振動し、ライトが白点滅すると吸い終わりのサインです。

アイコスイルマの正常動作時のライト点灯・点滅パターン③：ホルダーの充電状況の確認

3つ目の正常動作時のライト点灯・点滅パターンは「ホルダーの充電状況の確認」です。

ステータスライトを上にして手前にホルダーを傾けるか、ホルダーボタンを数秒間押してから離すと使用可能回数が確認できます。

ホルダーのステータスライトが点灯している数で使用可能な回数を示しています。

アイコスイルマの正常動作時のライト点灯・点滅パターン④：ポケットチャージャーでのホルダーの充電状況の確認

4つ目の正常動作時のライト点灯・点滅パターンは「ポケットチャージャーでのホルダーの充電状況の確認」です。

ホルダーをポケットチャージャーに装填し、ポケットチャージャーボタンを押してから離すとホルダーの充電量と使用可能回数が確認できます。

アイコスイルマの正常動作時のライト点灯・点滅パターン⑤：ポケットチャージャーの充電状況の確認

5つ目の正常動作時のライト点灯・点滅パターンは「ポケットチャージャーの充電状況の確認」です。

ポケットチャージャーボタンを数秒間押してから離すと充電状況が確認できます。

4つのライトで充電残量を視覚的分かりやすく示していて、フル充電の時はライトが4つ点灯します。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の吸い応えが悪くなった時の対処法・掃除方法

続いてはIQOS ILUMA(アイコスイルマ)の吸い応えが悪くなった時の対処法・掃除方法をご紹介します。目に見える汚れや埃を掃除することで、赤点滅のエラーも解決される可能性があるかもしれません。

アイコスは加熱ブレードがなくなったことにより掃除する必要がない製品ですが、長く使用していると汚れや埃が意外と付いていることもあります。またスティックが中折れしてしまった際は汚れやホルダー内に残りやすいので注意が必要です。

中には掃除したことによって吸い応えが良くなったと感じる方もいるので、汚れが目立つ場合はこれからご紹介する方法で掃除してみてはいかがでしょうか！

アイコスイルマの掃除方法

アルコールを含んだ綿棒でホルダーの内部の側面をなぞるようにふき取ります。

底面にはヒーティングチャンバーと呼ばれる突起部分がありますが、その部分には触れないよう気をつけてください。

また、充電の接触部分に埃が溜まることも考えられるので、定期的にティッシュなどで軽く拭き取ると綺麗になるでしょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の保証期間・保証対象・保証範囲を解説！

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の点滅パターンの中でも白点滅・オレンジ点滅(黄点滅)は自力で解決できる可能性が高いですが、赤点滅の場合は自力で解決できないケースが多いです。

赤点滅した時はアイコス公式のカスタマーセンターへ相談することになると思いますが、購入から1年以内なら保証を受けられる可能性があるので知っておくともしもの時に役に立つかもしれません。

ここからは、アイコスイルマが故障・破損してしまった際に受けられる保証について、保証の期間・対象・範囲を解説するので是非ご覧ください。

アイコスイルマが故障してしまった時の保証期間

通常の保証期間は未開封の新品を購入してから6ヶ月となっており、保証を受ける際に購入時のレシートが必要になる場合があるのでレシートは保管しておきましょう。

アイコス公式サイトから製品登録を行うことで「IQOSケアプラス」に加入することができ、保証期間を1年に延長することができます。

アイコスイルマを購入する際は同時に製品登録も済ませ「IQOSケアプラス」に加入しておくことをおすすめします。

アイコスのアフター保証「IQOSケアプラス」とは？

IQOSケアプラスとはアイコスイルマの保証期間を1年に延長することができるだけでなく、他にも様々な特典が受けられます。

例えば、IQOSケアプラスに加入すると自損であっても1度まで無償交換してもうことができます。

下記に「IQOSケアプラス」の内容をまとめましたので、是非ご覧ください！

アイコスイルマが故障してしまった時の保証対象

アイコスイルマが故障してしまった時の保証対象は購入時に同梱されているもの全てになります。

具体的にはIQOSホルダー・IQOSポケットチャージャー・純正パワーアダプター・純正チャージングケーブルが保証対象です。

アイコスイルマ本体だけでなく、純正パワーアダプターまで保証してもらえるのは安心できますね！

アイコスイルマが故障してしまった時の保証範囲

アイコスイルマの保証範囲について公式サイトに記載されている内容は以下の通りです。

日本国内で購入された製品について、お客様がユーザーガイドに従ってIQOS製品を使用されるなかで生じた、部品または組み立ての不具合に起因する故障に関し、保証期間内であれば無償で交換いたします。

出典:アイコス公式サイト

ただし、アイコスイルマのオートスタート機能や、ダブルタップ機能の不具合は保証の対象外なので注意が必要です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の赤点滅・白点滅・オレンジ点滅パターンと故障時の保証内容まとめ

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の赤点滅・白点滅・オレンジ点滅がそれぞれ何を意味するのか・その対処法のほか、正常動作時のライト点灯・点滅パターンや故障時の保証について解説してきました。

エラーを示す点滅パターンを知っておくことで、万が一の時に素早く対応することができるので是非参考にしてみてください。

IQOSケアプラスに登録しておけば、故障してしまった時も迅速な対応を受ける事ができるので、製品登録を済ませておくことをおすすめします！