JTの最新デバイスwith2(ウィズ2)が使用中に吸えない・煙が出ない・充電ができないといったトラブルに見舞われることもあるかと思います。
本記事ではウィズ2の全点滅パターンと故障時のリセット方法を解説しています。
結論から言うと、ウィズ2はアクションボタンを押しながら充電を開始するだけでデバイスをリセットすることができます。他にも故障した時の対処法などを解説しているので、是非最後までご覧ください。
目次
【正常時】with2(ウィズ2)全点滅パターンをご紹介
デバイスが点滅すると故障していると心配になりますが、with2(ウィズ2)は正常時にのみ点滅します。
結論から言うと、ウィズ2の点滅パターンは全部で2パターンあり、充電中の点滅とタバコカプセルの交換通知の点滅のみです。
本項ではそれぞれの点滅について詳しく解説しているので、是非参考にしてください。
ウィズ2の全点滅パターンをご紹介①：充電中
ウィズ2は正常に充電ができている場合にLEDが点滅します。
逆に言えば、充電ケーブルを挿しているのにウィズ2が点滅しない場合は正常に充電できていないということになります。
正常に充電ができない場合は、始めに付属のUSB Type-CケーブルをデバイスとACアダプターに接続し、最後にACアダプターをコンセントに差し込んで充電を開始してみてください。
ウィズ2の全点滅パターンをご紹介②：タバコカプセル交換通知
充電時以外でウィズ2の本体が点滅するのは、タバコカプセルの交換タイミングのみになります。
ディスプレイにタバコカプセル交換通知が表示されたらアクションボタンを2秒間長押しして、LEDの点滅中にタバコカプセルを交換しましょう。
タバコカプセルを交換する前に点滅が止まってしまった場合は、再度アクションボタンを2秒間長押しして再点滅させてから交換します。
【今ならデバイス実質無料】心とカラダを整えるドクターベイプ3がお得に試せる
じつは「タバコをやめるきっかけが欲しい」そんな方は、累計販売本数2,000万本を突破し、今大注目のドクターベイプ3がおすすめです！
ドクターベイプ3は、タバコ代わりになる吸いごたえに加え、ヒーリング効果も期待できる史上初の新型電子タバコです。手のひらに収まるコンパクトな設計ながら、カートリッジ1つで600回吸える大容量とコスパも十分。ニコチン・タールは0です。
今なら公式サイト
限定51％OFF(デバイス実質無料)でお得に試せるので、紙巻き・加熱式タバコにはない”癒し”を求めている方は、ぜひチェックしてみてください。
ドクターベイプ3のおすすめポイント
with2(ウィズ2)が故障したかな？と思ったら確認すること
本項では、with2(ウィズ2)が故障したかな？と思ったら最初に確認することをご紹介しています。
ウィズ2にはディスプレイが搭載されているため、デバイスの状態が視覚的分かりやすく表示されています。
それでは、ウィズ2が故障したと思ったらまず確認すべきことをご紹介していきますので、是非参考にしてください。
確認すること①：ウィズ2のディスプレイ表示を確認する
ウィズ2が故障したかな？と思ったらまず確認すること1つ目は「ディスプレイ表示」です。
ウィズ2のディスプレイには充電残量やタバコカプセル残量だけでなく、エラーや異常が発生した際にはディスプレイにエラーアイコンが表示されます。
エラーアイコンとその対処法をまとめたので、このような表示が出ていないか以下の表をご覧ください。
| 表示 | 内容 | 対処法 |
|---|---|---|
 |
たばこカプセルの残量なし | たばこカプセルを交換してください |
 |
バッテリー残量なし | 速やかに充電してください |
 |
充電エラー | 付属のUSB Type-Cケーブルを使用して正しく接続し直してください |
 |
温度異常が発生 | デバイスが通常の温度に戻るまで待ちましょう |
 |
デバイスに異常が発生している可能性あり | 「Ploom専用カスタマーサービス」に連絡しましょう |
確認すること②：ウィズ2の充電切れ
ウィズ2が故障したかな？と思ったらまず確認すること2つ目は「充電が切れていないか」です。
故障だと思っていたら充電が切れていただけだったということは、デバイスを新しく買ったときによく起こりがちなトラブルです。
出荷時はバッテリーに負荷をかけないようにするため、バッテリーが少ない状態で出荷されます。そのため、デバイスを新しく買った場合は必ず充電してから使用してください。
確認すること③：カートリッジの入れ忘れ
ウィズ2が故障したかな？と思ったらまず確認すること3つ目は「カートリッジの入れ忘れ」です。
ウィズ2はタバコカプセルとカートリッジを両方入れる必要があるため、ウィズ2に慣れていない間はカートリッジを入れ忘れてしまうというのはよくあります。
なので、故障したと思ったら念のためカートリッジの入れ忘れがないかも確認しましょう。
【今ならデバイス実質無料】心とカラダを整えるドクターベイプ3がお得に試せる
じつは「タバコをやめるきっかけが欲しい」そんな方は、累計販売本数2,000万本を突破し、今大注目のドクターベイプ3がおすすめです！
ドクターベイプ3は、タバコ代わりになる吸いごたえに加え、ヒーリング効果も期待できる史上初の新型電子タバコです。手のひらに収まるコンパクトな設計ながら、カートリッジ1つで600回吸える大容量とコスパも十分。ニコチン・タールは0です。
今なら公式サイト限定51％OFF(デバイス実質無料)でお得に試せるので、紙巻き・加熱式タバコにはない”癒し”を求めている方は、ぜひチェックしてみてください。
ドクターベイプ3のおすすめポイント
with2(ウィズ2)が故障した時の対処法を解説
続いては、with2(ウィズ2)が故障した時の対処法を解説していきます。
結論から言うと、故障した時の対処法はデバイスのリセットを試すことで、リセットの方法はアクションボタンを押しながら充電するだけです。
本項では他の故障した際の対処法もご紹介しているので、参考していただければ幸いです。
ウィズ2が故障した時の対処法①：ウィズ2のデバイス本体をリセットする
ウィズ2が故障した時の対処法1つ目は「デバイス本体のリセット」です。
先ほどもご紹介した通り、ウィズ2が故障したと思ったらまずはデバイス本体のリセットを試しましょう。
リセットの方法はアクションボタンを押しながらデバイスを充電するだけなので、簡単に行うことができます。
ウィズ2が故障した時の対処法②：タバコカプセル・カートリッジを新しいものに交換する
ウィズ2が故障した時の対処法2つ目は「タバコカプセル・カートリッジを新しいものに交換する」です。
ウィズ2で蒸気が出ない場合や極端に少ないなどの場合、タバコカプセル・カートリッジ側が問題の可能性もあります。
デバイス側に問題がない場合は、タバコカプセル・カートリッジを新しいものに交換して症状が改善するか試してみましょう。
ウィズ2が故障した時の対処法③：カートリッジにリキッド漏れがないか確認する
ウィズ2が故障した時の対処法3つ目は「カートリッジにリキッド漏れがないか確認する」です。
ウィズ2のカートリッジはリキッド漏れを起こすことがあります。リキッド漏れを起こしていた場合、漏れた水分により電子機器が上手く動作しなくなることが考えられます。
もし、カートリッジがリキッド漏れを起こしていた場合は、乾いた柔らかい布で拭き取り、本体内部もよく乾かしましょう。
ウィズ2が故障した時の対処法④：ウィズ2を純正の充電器で充電する
ウィズ2が故障した時の対処法4つ目は「ウィズ2を純正の充電器で充電する」です。
充電関連の故障やトラブルは、純正以外の充電器を使用して起こるケースがほとんどです。
純正ではない充電器を使用すると、出力や電圧の違いにより故障の原因になることがあるので、純正の充電器を使用して症状が改善されるか試してみてください。
ウィズ2が故障した時の対処法⑤：ウィズ2専用カスタマーサービスに連絡する
ウィズ2が故障した時の対処法5つ目は「ウィズ2専用カスタマーサービスに連絡する」です。
これまでの対処法を試しても解決しない場合は一時的な故障ではなく、交換や修理が必要な故障のためウィズ2専用カスタマーサービスに連絡しましょう。
また、CLUB JTで、製品登録をしておくと購入した日から1年間保証してくれるので、購入したらすぐに製品登録を行うことをおすすめします。保証期間は製品によって異なるのでご注意ください。
with2(ウィズ2)のすぐに直るかもしれない故障・トラブルについて解説
最後にwith2(ウィズ2)の故障やトラブルのよくある質問について解説します。
ここで紹介しているケースはウィズ2を初めて使う方は誰でも思うことなので、ウィズ2を新しく買ってこれから使うという方は是非参考にしてください。
ウィズ2のよくある質問①：吸い込んでいる時に「ズー」「パチッ」という音がする
ウィズ2を初めて使う方に多い質問として「吸い込んでいる時に「ズー」「パチッ」という音がする」というものがあります。
ウィズ2は液体のカートリッジを使用しているので、液体が蒸気化するときにパチッという音がしますが、異常ではないので安心して使用してください。
万が一、バチッという音と共に舌が痺れる場合は、故障している可能性が高いのでウィズ2専用カスタマーサービスに連絡しましょう。
ウィズ2のよくある質問②：吸っているのに蒸気が出ない
ウィズ2を初めて使う方の次に多い質問として「吸っているのに蒸気がでない」というものがあります。
ウィズ2は加熱時間がない代わりに、アクションボタンを3回押してデバイスのロックを解除しなければなりません。
他の加熱式タバコにはない動作なので、ウィズ2を初めて使う方は、デバイスのロック解除を忘れないようにしましょう。
with2(ウィズ2)が故障した時の対処法まとめ
本記事はwith2(ウィズ2)が故障した時に確認すべき所や、試してほしい対処方法をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
ウィズ2はディスプレイが搭載されていて、デバイスに不具合や異常がある場合はディスプレイに表示されるため非常に分かりやすいです。
万が一故障してしまった際にスムーズに保証が受けられる様、CLUB JTから製品登録を済ませておくことをおすすめします！
