電子タバコ

ドクターベイプ2の定期購入停止のやり方や解約できない時の対処法

ドクターベイプ2の定期購入停止のやり方や解約できない時の対処法

電子タバコの「DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)」の定期購入サービスについて、自分に合わなかった時にすぐに利用を停止できるのか、心配な方も居るのではないでしょうか。

結論から言うと、ドクターベイプ2の定期購入は公式サイトのマイページからの停止申請のほか、電話やメールでも簡単に利用を停止することが可能です。

本記事ではドクターベイプ2の定期購入停止のやり方について、解約できない時の対処法も併せて詳しく解説していきます。

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入停止のやり方を解説

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入サービスであるSmart-Shipは、購入回数や利用期間の制限がない上に、利用停止時の違約金も発生しません。

しかし、万が一ドクターベイプ2が自分に合わないと感じた時のためにも、あらかじめ定期購入停止のやり方を知っておくことで、さらに安心してSmart-Shipを始めることができます。

ここでは、ドクターベイプ2の定期購入サービスSmart-Shipの停止のやり方について、詳しく解説していきます。

【ネットで完結】定期購入の停止は「マイページ」から申請可能

ドクターベイプ2の定期購入サービスSmart-Shipの停止は、公式サイトのマイページから手続きすることができます。

定期購入停止のやり方は、マイページにログインしたら「Smart-Ship」→定期注文画面の「+詳細」→ページ下部にある「定期注文を停止する」→「決定」の順でボタンを押すだけです。

マイページからの停止申請は、後述する電話やメールとは異なり相手の回答を待つ必要もなく、上記の手順で簡単に行えるため、目的が定期購入の停止のみであれば最もおすすめのやり方です。

定期購入解約の手順
  1. まずはマイページにログインする
  2. マイページ内の「Smart-Ship」のボタンを押す
  3. 定期注文画面にある「+詳細」のボタンを押す
  4. ページの下部の「定期注文を停止する」のボタンを押す
  5. 「決定」のボタンを押して完了

ドクターベイプ2は電話やメールでも定期購入を停止できる

ドクターベイプ2の定期購入サービスであるSmart-Shipの停止は、サポートセンターへの電話やメールでも手続きができます。

マイページからの停止申請と比較して、電話とメールの停止のやり方にはそれぞれメリット・デメリットがあるため、定期購入を停止する目的によってやり方も選ぶ必要があります。

ここでは、電話とメールによるドクターベイプ2の定期購入停止のやり方について詳しくお伝えしますので、自分の目的に合った方法を選んで停止申請を行ってください。

【電話】時間帯や混雑状況によっては電話が繋がらない可能性あり

サポートセンターへの電話によるドクターベイプ2の定期購入の停止は、Smart-Shipの利用に関する質問が多い場合におすすめです。

ただし、サポートセンターは問い合わせ時間が限られており、時間帯や混雑状況によっては電話が繋がらずに解約できないこともあります。

なお、比較的電話が繋がりやすいとされるタイミングは、問い合わせの受付開始時間と言われています。

そのため、午前10時の少し前から電話を掛ける準備をすることでスムーズに手続きができるかもしれません。

電話対応詳細
  • 電話番号:0570-038-300
  • 受付時間:10:00~17:00 ※土日・祝日を除く

【メール】自分のタイミングでいつでも送信できる

メールによるドクターベイプ2の定期購入の停止は、電話と比較して自分のタイミングでいつでも停止申請が行えるメリットがあります。

しかしメールを打つ手間が掛かることや、受付内容に関する対応は営業時間内に限られるなど、回答を待つまでのタイムラグがあり、すぐに解約できないことも留意しなければいけません。

なおサポートセンターには、直接メールまたは問い合わせフォームから停止申請ができます。送信する前には返信先の登録メールアドレスに誤りがないかなどの確認を怠らないようにしましょう。

メール対応詳細
  • メールアドレス:support@drvape.jp
  • 問い合わせフォーム:コチラから
  • ※24時間受付 (回答などの対応は営業時間内)

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入を停止する際の注意点を解説

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入の停止をスムーズに行うためにも、手続きをする際の注意点を覚えておきましょう。

注意点を知らないまま定期購入の停止を行った場合、停止申請をしたにもかかわらず商品が届くなど「解約できないのでは?」と不安を感じるような状況になる恐れがあります。

ここでは、ドクターベイプ2を停止してから後悔しないための3つの注意点を解説しますので、必ず確認した上で停止申請を行ってください。

ドクターベイプ2を停止してから後悔しないための注意点
  1. 次のお届け日の5営業日前までに停止する必要がある
  2. Smart-Shipを停止すると永久無償交換などの保証が使用できなくなる
  3. 停止=解約なのでSmart-Shipのメンバー登録は抹消されない

注意点①:次のお届け日の5営業日前までに停止する必要がある

ドクターベイプ2の定期購入を停止してから後悔しないための注意点1つ目は、次のお届け日の5営業日前までに余裕をもって停止申請をすることです。

次回発送日の5営業日前までに定期購入の停止手続きが完了していない場合、次回分の商品発送については停止することができません。

定期購入の停止ができない場合は、停止申請を行った日から次回発送予定日までの日数が5営業日以内となっている可能性があるため、次回発送予定日までの日数をよく確認しましょう。

注意点②:Smart-Shipを停止すると永久無償交換などの保証が使用できなくなる

ドクターベイプ2の定期購入を停止してから後悔しないための注意点2つ目は、Smart-Shipを停止すると永久無償交換などの保証対象から外れることです。

保証制度などは停止手続きが完了した時点で使用ができなくなるため、今後も利用予定がある場合は定期購入の停止ではなく、一時的に商品発送を休止扱いにしましょう。

なお、休止申請の方法については、公式サイトのマイページから「Smart-Ship」→「次回お届け日変更」→「次回再開日を選択」→「完了」の手順で手続きができます。

休止申請の方法
  1. マイページ内の「Smart-Ship」のボタンを押す
  2. 「次回お届け日変更」のボタンを押す
  3. 次回再開日を選択して完了

注意点③:停止=解約なのでSmart-Shipのメンバー登録は抹消されない

ドクターベイプ2の定期購入を停止してから後悔しないための注意点3つ目は、停止手続きが完了してもSmart-Shipの会員登録は抹消されないことです。

実質的に定期購入の停止は解約と同様の意味となり、停止日以降は商品が届けられることはなく料金の支払いも発生しませんが、Smart-Shipの会員登録だけは残ります。

そのため会員情報が残ることを避けたい方は、電話またはメールでサポートセンターへ連絡して、Smart-Shipの停止と併せて会員登録の抹消も依頼してください。

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入がおすすめな理由を解説

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入停止のやり方についてお伝えしてきましたが、一方で新たに契約することや契約を継続するメリットもあります。

デバイスの永久保証制度やフレーバーカートリッジの割引制度は、ドクターベイプ2の定期購入でのみ得られる魅力的な特典です。

ここでは、ドクターベイプ2を利用する際に定期購入をおすすめする具体的な3つの理由について、詳しく解説していきます。

ドクターベイプ2の定期購入をおすすめする理由
  1. 永久保証でデバイスが壊れても無償で交換できる
  2. フレーバーカートリッジが15%OFFで購入できる
  3. LINEからフレーバーの変更やお届け日の変更ができる

理由①:永久保証でデバイスが壊れても無償で交換できる

ドクターベイプモデル2の定期購入がおすすめな理由1つ目は、過失によりデバイスが壊れても永久保証により無償交換に対応してくれることです。

永久保証による無償交換は、過失による水没や落下などの場合も対象となっており、年2回まで新品のデバイスと交換できる安心の保証内容になっています。

電子タバコはリラックスしたい時に使用することが多く、気が抜けて不注意で故障させるリスクも考えられるため、長く使いたい人には嬉しい利用特典と言えるでしょう。

理由②:フレーバーカートリッジが15%OFFで購入できる

ドクターベイプモデル2の定期購入がおすすめな理由2つ目は、フレーバーカートリッジが15%OFFで購入できることです。

定期購入の契約時にスターターキットとして選んだ2つのフレーバーカートリッジは無くなる頃に届きますが、通常の値段が1箱1,650円(税込)のところ、1,400円(税込)で自宅などの配送先に届きます。

購入回数に限度はなく、フレーバーの変更も自由にできるため、継続利用するならコンビニや他の通販サイトで購入するよりもかなりお得感があります。

定期購入
した場合
コンビニなどで
購入した場合
カートリッジの
値段(税込)
1,400円 1,650円

理由③:LINEからフレーバーの変更やお届け日の変更ができる

ドクターベイプモデル2の定期購入がおすすめな理由3つ目は、いつでもLINEからフレーバーの変更やお届け日の変更が可能なことです。

フレーバーやお届け日の変更だけでなく、ドクターベイプ2に関する困ったことがあれば、簡単にLINEから問い合わせることもできます。

Smart-Shipサービスをより簡単に便利にするための一環として、公式LINEのサポートが開始されており、今後もLINEになどよる手続きの利便性がさらに向上することを期待しましょう。

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入停止に関するよくある疑問を解消

疑問を浮かべている男女のイラスト

定期購入サービスの利用経験がない方は、DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)のSmart-Shipの契約に不安を感じることも多いのではないでしょうか。

「解約できない場合はどうしよう?フレーバーカートリッジが溜まってきてしまったら?」など、新しいサービスの利用経験が無い方ほど不安は大きくなるものです。

ここでは、ドクターベイプモデル2の定期購入停止に関するよくある疑問を解消するためにも、分かりやすく質問形式で回答していきます。

ドクターベイプモデル2の定期購入停止に関するよくある疑問
  1. 「解約できない」っていう噂は本当?
  2. カートリッジが溜まってきた場合は定期購入を停止した方がいい?
  3. LINEからでも定期購入の停止はできる?

Q1.「解約できない」っていう噂は本当?

ドクターベイプモデル2の定期購入の停止に関するよくある疑問1つ目として「解約できないっていう噂は本当?」にお答えします。

結論から言うと、ドクターベイプ2は公式サイトのマイページなどから簡単に解約できます。

以前は電話による問い合わせが多く、回線が混雑して繋がらないことが多かったため、解約できないという噂が広まってしまったようです。

また、定期購入の停止は実質的な解約を意味しますが、公式サイトのマイページの停止申請画面などで「解約」の文言が使われていないことも、解約できないと思われている要因の1つかもしれません。

Q2.カートリッジが溜まってきた場合は定期購入を停止した方がいい?

ドクターベイプモデル2の定期購入の停止に関するよくある疑問2つ目として「カートリッジが溜まってきた場合は定期購入を停止した方がいい?」にお答えします。

前述したように、定期購入を停止した場合は保証制度などの利用特典が使用できなくなるため、定期購入の停止ではなく商品のお届け日などの変更をする休止手続きをしましょう。

なお、フレーバーの発送個数や商品が届く頻度の変更も、公式サイトのマイページなどから簡単に設定することができます。

Q3.LINEからでも定期購入の停止はできる?

ドクターベイプモデル2の定期購入の停止に関するよくある疑問3つ目として「LINEからでも定期購入の停止はできる?」にお答えします。

LINEではドクターベイプ2に関する定期購入の停止のやり方の手順などを確認することは可能ですが、直接LINEから停止申請をすることはできません。

そのため、LINEの画面から遷移できる公式サイトのマイページ、もしくは電話またはメールで定期購入の停止を行ってください。

DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入を停止する方法まとめ

ドクターベイプ2

本記事では、DR.VAPE Model2(ドクターベイプモデル2)の定期購入の停止のやり方について、解約できない時の対処法と併せて詳しく解説してきました。

ドクターベイプ2の定期購入サービスSmart-Shipは、公式サイトのマイページから停止申請や一時的な商品発送の休止などの、各種手続きを簡単に済ませることができます。

定期購入サービスは解約できないのではないかと不安を感じて、これまでドクターベイプ2の定期購入サービスであるSmart-Shipの利用を控えていた方も、この機会にぜひお試しください。

この記事を書いた専門家
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山田宏樹
アメリカ出張中に海外でのVAPE人気を目の当たりにし、帰国後日本でも電子タバコの良さ知ってもらいたいという想いから執筆活動を始めました。最新の電子タバコ技術やリキッド成分に詳しく、読者に信頼性のある情報を提供します。日本で健康的な喫煙スタイルに対する理解を広めることを目指しています。
【書き出し】ドクターベイプ3の記事(否定以外全出し)
【書き出し】DR.VAPE2
【3連】全記事共通(KIWIver)(DR.STICK商標否定&ノンニコ否定)
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