電子タバコ「DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)」は、安い値段でカートリッジが買える定期購入がお得ですが、簡単に解約できるのかが心配な方も多いのではないでしょうか?
結論から言うと、ドクターベイプ3の定期購入は公式ラインやマイページから簡単に解約可能で、一時的に休止も可能となっています。
本記事ではドクターベイプ3の定期購入が解約できないという方に向けて、解約のやり方について詳しく解説するとともに、解約できない時の対処法についてもご紹介します!
目次
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)のスマートシップは公式ラインで休止か停止を選べる
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)は、公式ラインがカスタマーサービスのような役割を果たしており、定期購入サービスであるスマートシップの解約もラインから簡単に行えます。
また、ドクターベイプ3の公式ラインでは定期購入を停止する他にも、一時的に休止することや配送の間隔の変更も可能なため、状況に応じて選ぶようにしましょう。
本項目では、ドクターベイプ3の公式ラインで定期購入サービスを停止・休止するやり方を詳しくご紹介します。
定期購入を解約したい場合は「停止」
ドクターベイプ3の定期購入を解約したい場合は、公式ラインのメニュー内にあるよくある質問の「停止・休止について」から、停止を選択します。
停止を選択すると、自発的に定期購入を再開しない限りは新たにカートリッジが送られてくることはありませんが、デバイスの永久無償保証などのサービスも利用できなくなるため注意が必要です。
今後ドクターベイプ3を使用する予定が無い方に関しては停止をおすすめしますが、少しでも再開の可能性がある方は次の項目でご紹介する「休止」を選択しましょう。
- マイページ
- Smart-Ship
- 詳細
- 定期注文を停止する
- 完了
定期購入を一時的に止める・2回目以降のスキップは「休止」
前項でご紹介した停止は、ドクターベイプ3を今後使用する予定がない方に向けたやり方ですが、配達のサイクルを変更してもカートリッジが余ってしまう方や、一旦定期購入を止めたい方には「休止」がおすすめです。
ドクターベイプ3を休止するメリットには、デバイスが故障した際に無償で保証サービスが受けられるなど、スマートシップの特典はそのまま使用できる点が挙げられます。
公式ラインで定期購入の休止を選択した場合は、カートリッジの配達が最大90日までストップし、休止期間が終わると自動的に定期購入が再開します。
- マイページ
- Smart-Ship
- 次回お届け日変更
- 次回再開日を選択
- 完了
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を解約するやり方は2通り
前項でご紹介した通り、DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入には解約できない期間などの縛りがなく、公式ラインで簡単に解約できることが分かりました。
ドクターベイプ3の定期購入の解約は、公式ライン以外にもマイページから解約するやり方と、お問い合わせフォームから解約するやり方の2通りが存在します。
本項目では、公式ライン以外で定期購入を解約するやり方について詳しく解説しますので、手続きの方法が分からず解約できない方はぜひ参考にしてみてください。
①:マイページから解約する方法
1つ目にご紹介する、ドクターベイプ3を解約するやり方は「マイページから解約する方法」です。
スマートシップを始める際に登録したマイページ内にある「定期便情報」の項目から詳細を選択し「定期注文を停止する」というボタンを押すことで、簡単に定期購入が解約できます。
マイページからスマートシップを解約する場合はログインする必要があるため、IDやパスワードはしっかり控えておきましょう。
②:お問い合わせから解約する方法
2つ目にご紹介する、ドクターベイプ3を解約するやり方は「お問い合わせフォームから解約する方法」です。
ドクターベイプ3公式サイトの下部にある「お問い合わせ」を押して、お問い合わせフォームのページへ行くと、お問い合わせ種別を選択する項目があるため、定期購入の停止か休止を選択しましょう。
フォームに必要事項を入力して送信することで解約が完了しますが、入力内容を間違えた場合は正常に解約できない場合もあるため、しっかりと確認した上で入力してみてください。
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入を解約する時の注意点
DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入は、簡単に解約ができることが分かりましたが、解約する際にはいくつかの注意点があります。
注意点をしっかりと確認しておかなければ、正常に解約できなかったり余計なお金がかるケースが考えられ、損をする可能性があるため気を付けましょう。
本項目では、ドクターベイプ3の定期購入を解約する際の注意点を3つご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
解約は5営業日前までに連絡が必要
ドクターベイプ3の定期購入を解約する際には、次回発送予定の5営業日前までに手続きをする必要があります。
5営業日を過ぎてから解約の手続きをした場合は、発送準備が整ったカートリッジの発送は通常通り行われるため、次回発送分からの停止・休止となります。
特に、ドクターべイプ3を手放した方や禁煙に成功するなどして今後吸う予定がないという方は、1回分のカートリッジの料金が無駄になってしまうため注意しましょう。
休止の場合スマートシップのメンバー登録は消えない
ドクターベイプ3の定期購入を一時的にストップする場合の休止であれば、スマートシップのメンバー登録は消えないため、休止期間が終わると自動的にカートリッジの配送が再開します。
また、停止を選択した場合は解約と同じ扱いとなるため、今後のカートリッジの郵送や料金の請求はありませんが、メンバーシップの会員登録だけは抹消されずに残ってしまいます。
個人情報のデータが残っていることに心配がある方は、お問合せフォームか電話でサポートセンターに連絡し、会員情報を削除して貰うようにお願いしましょう。
電話では解約できない
ドクターベイプ3の定期購入は電話で解約できないため、前項でご紹介したラインやお問い合わせフォームからの解約申し込みをおすすめします。
サポートセンターの電話番号はドクターベイプ3の公式サイトに記載されており、製品に関する不明点があった際には質問に答えてくれますが、定期購入の解約を希望してもマイページから解約するように誘導されます。
また、ドクターベイプ3のサポートセンターには多くの問い合わせが殺到しており、電話が繋がりにくい時間帯も多いため、本当に必要な時以外の問い合わせは避けた方が良いでしょう。
初回の値段がお得なDR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)のスマートシップを解約する方法まとめ
本記事では、DR.VAPE Model 3(ドクターベイプ3)の定期購入であるスマートシップの解約や2回目以降の配送をスキップする方法、解約できない時の対処法をご紹介しました。
ドクターベイプ3の定期購入は自宅に居ながらお得な値段でカートリッジが購入可能で、一定期間使わなければ解約できないなどの縛りも無いため、使わなくなった時には簡単に解約可能なことが分かりました。
もし解約のやり方が分からずにドクターベイプ3の定期購入が解約できない方は、ぜひ本記事でご紹介した手順を参考に試してみてください!